Trang chủ , serviced apartment for rent in ho chi minh city
Quảng cáo: Xi Riverview Palace - Báo mua bán, thuê và cho thuê dự án căn hộ Xi Riverview Palace. Bán căn hộ Xi Riverview Palace giá từ 45- 60 triệu/m2 - Cho thuê căn hộ Xi Riverview Palace giá từ 1.000usd/tháng đến 2.100usd/tháng, giá rẻ nhất thị trường bất động sản TP Hồ Chí Minh.

63% khách hàng sẽ chuyển sang nhà bán lẻ khác nếu họ không nhận hỗ trợ tốt về dịch vụ giao hàng hoặc có trải nghiệm kém khi duyệt website để tham khảo và chọn mua sản phẩm.

Đây là những kết quả từ báo cáo mới công bố của hai hãng dịch vụ chuỗi cung ứng, bán lẻ JDA và Centiro.

nhieu-nguoi-chau-au-thich-giao-hang-mien-phi-khi-mua-truc-tuyen

Qua quá trình khảo sát trên 8.000 người tiêu dùng tại Anh, Đức, Pháp và Thụy Điển, các chuyên gia phát hiện ra rằng, hầu hết người mua sắm trực tuyến châu Âu sẽ sẵn sàng mua hàng nhiều hơn nữa nếu có ưu đãi chuyển hàng đến tận nơi mà không tính phí. 25% người được hỏi cho biết sẽ quyết định mua ngay nếu giao hàng trong ngày và 22% đồng ý với việc giao hàng vào ngày hôm sau. Chỉ 15% chấp nhận giao hàng trong 3-5 ngày.

Khảo sát cũng cho thấy có nhiều khác biệt tùy vào từng quốc gia khảo sát. Một phần ba số người Anh được phỏng vấn nói rằng họ cảm thấy thoải mái mua thêm hàng nếu nhận được những món đồ đó vào ngày hôm sau. Trong khi đó tại Pháp chỉ có 16% khách hàng sẵn sàng làm như vậy.

Ngoài yếu tố giao hàng miễn phí ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, nghiên cứu chỉ ra, người tiêu dùng châu Âu còn gặp vấn đề khi thực hiện lệnh đặt mua trực tuyến trong 12 tháng qua. Bên cạnh đó, xu hướng chọn mua sản phẩm trên website rồi nhận ở các cửa hàng cũng ngày càng phổ biến hơn. Khoảng một nửa số người tham gia phỏng vấn nói rằng họ dùng cách này, tăng 17% so với năm 2014.

nhieu-nguoi-chau-au-thich-giao-hang-mien-phi-khi-mua-truc-tuyen-1

Ông Jason Shorrock – Phó chủ tịch chiến lược bán lẻ tại JDA – nhận xét, các nhà bán lẻ đang chịu sức cạnh tranh lớn và việc gia tăng cung cấp nhiều tùy chọn giao hàng sẽ là một trong những cách để thu hút người dùng hiệu quả.

Tuy nhiên, làm thế nào để cân bằng giữa miễn phí giao hàng và lợi nhuận kinh doanh vẫn là một thách thức đáng kể đối với các nhà bán lẻ, đòi hỏi họ phải có sự linh hoạt và chuẩn bị kỹ càng nếu không muốn bị sa lầy. Giao hàng nằm ở cuối quy trình giao dịch trực tuyến nhưng nó sẽ khiến khách hàng sẵn sàng hủy bỏ toàn bộ và chuyển sang người bán khác nếu những mong đợi của họ không được đáp ứng như kỳ vọng.

“Vì vậy, nhà bán lẻ phải đảm bảo cung cấp cho người dùng trải nghiệm thuận tiện, không gây nguy cơ tổn hại đến mối quan hệ khách hàng với doanh nghiệp mới có thể giữ chân được họ”, ông Jason Shorrock chia sẻ.

Minh Trí

Quảng cáo: Không gian Văn phòng Chuyên Nghiệp tại TP.HCM?
Địa điểm của văn phòng làm việc và danh tiếng của một công ty thường được đánh giá là có liên quan mật thiết với nhau. Nếu như công ty bạn đang tìm cách mở rộng tầm ảnh hưởng của mình và tăng niềm tin cho khách hàng, chúng tôi sẽ tư vấn giải pháp thuận tiện và tiết kiệm chi phí nhất.
- Đặt một chuyến tham quan văn phòng cho thuê quận 1.
- Đặt một chuyến tham quan văn phòng cho thuê quận 3.
- Đặt một chuyến tham quan văn phòng cho thuê quận 4.
Thay vì chỉ thuê văn phòng ảo phải mất rất nhiều chi phí dịch vụ, văn phòng truyền thống với chi phí thấp, địa điểm bên trong cao ốc sẽ cung cấp một địa chỉ uy tín cho công ty bạn! Truy cập website: atareal.com
Bình luận
Xem bài viết khác
Căn hộ Unit Hotel tại AB Central Square có diện tích như thế nào? Dự án Jamila Quận 9 nằm ở địa điểm tại khá thoáng view sông tuyệt đẹp Dự án AB Central Square Nha Trang được miễn phí 15 đêm nghỉ dưỡng hàng năm Sử dụng WCF trong lập trình VB.NET Dự án Jamila Khang Điền quận 9 đảm bảo cho bạn và gia đình an ninh tuyệt đối Saigon Gateway Quận 9 kết nối giao thông cực kỳ linh hoạt với các quận trung tâm Căn hộ Saigon Gateway có rất nhiều tiềm năng tăng giá trong tương lai Dự án Saigon Gateway có vị trí đặc biệt và tiềm năng nhất mang đến cơ hội sinh lời Đăng cai APEC 2017, thị trường địa ốc Đà Nẵng đang “nóng” từng ngày Visual Studio 2017 tích hợp C# 7.0

Xem Nhiều
Quảng cáo: Giới thiệu, tư vấn cho thuê văn phòng quận phú nhuận hạng A, B, C giá chỉ từ 10usd/m2, miễn phí setup 1-2 tuần.